Мы сравнили возможности Ceramic 3D и Ceramic 3D Бизнес для руководителей и их сотрудников: автоматизация, сокращение ручной работы, новые инструменты для работы с покупателями
Каждый проект становится измеряемым цифровым активом компании.
Руководитель видит фактическую загруженность сотрудников, качество их работы и эффективность на каждом этапе воронки продаж.
Путь клиента анализируется на всех этапах – от первого контакта до повторной покупки.
Формируется полноценная воронка проектных продаж (не только учет выставленных счетов).
Система определяет слабые места в воронке продаж, скрытый потенциал продаж и возможности повышения конверсии в продажу.
Проекты автоматически становятся контентом для привлечения новых покупателей.
Галереи, панорамы, лендинги и цифровые витрины обеспечивают постоянное присутствие компании в интернете.
Аналитика позволяет управлять качеством сервиса, средним чеком и результатами работы сотрудников на основе данных.
Архитектура платформы создана для внедрения омниканальных продаж, работы в облаке, автоматизации бизнес-процессов и развития бизнеса в условиях постоянно меняющегося рынка.
Позволяет привлекать внимание покупателя в цифровой среде, где сегодня формируется основная часть спроса и чаще всего принимаются решения о покупке.
Проект создается локально и остается рабочим инструментом сотрудника.
Оценка загруженности сотрудников строится преимущественно на отчетах и субъективной оценке.
Качество обслуживания покупателей и качество проектов сложно измерить
объективными показателями.
Воронка продаж начинается с момента создания сделки или оформления счета, а не с момента первого контакта с клиентом.
Руководитель не видит полный потенциал созданных проектов и упущенных продаж.
Проекты не становятся цифровым активом компании после завершения сделки и совершения продажи.
Отсутствуют инструменты системного использования контента, созданного на основе проектов, для расширения присутствия в интернет-пространстве.
Архитектура продукта создавалась для реализации задач проектирования, а не для управления продажами.
Не учитываются изменения поведения покупателей и новые модели управления вниманием, благодаря которым маркетплейсы и цифровые платформы активно увеличивают долю своих продаж.
Узнайте, как максимально эффективно примененять Ceramic 3D Бизнес на всех этапах продаж