Федеральная программа Ceramic 3D Бизнес:
Выстроить систему управления продажами
за 12 недель

За 12 недель участники внедряют систему управления продажами через дизайн-проект на базе платформы Ceramic 3D Бизнес и фиксируют изменение ключевых показателей бизнеса
дни
часы
минуты
секунды
12 недель
Практическое внедрение
Реальные показатели
Результат «до / после»
Где искать потенциал увеличения продаж и прибыли?
Покупатели в магазин уже приходят.
Но часть из них:
  • не попадает в воронку продаж;
  • уходит после консультации «подумать»;
  • не доходит до создания дизайн-проекта;
  • получает дизайн-проект, но не переходит к покупке;
  • покупает отдельный товар вместо комплексного решения.

В результате компания теряет часть продаж, и руководитель зачастую не понимает, почему это происходит.

Сейчас важно начать эффективнее работать

с покупателями, которые уже пришли в магазин.

Кому подойдет программа
Собственникам
Чтобы видеть реальную картину продаж и понимать, за счет чего компания получает или недополучает прибыль
Руководителям магазинов
Чтобы управлять планами, воронкой продаж и эффективностью сотрудников
Руководителям отделов продаж
Чтобы выстроить единые правила работы и снизить зависимость финансового результата компании от отдельных сотрудников
Ответьте на 7 вопросов и узнайте:
Какая система
управления продажами
в вашем магазине?
Можете ли вы назвать количество обращений за прошлый месяц по каждому каналу коммуникаций?
(торговый зал; телефон; сайт; мессенджеры)
Возьмите 10 покупателей, которые сразу не совершили покупку.
По скольким из них: получены контактные данные; выявлена потребность; назначена дата следующего контакта
Какая доля покупателей, планирующих ремонт, переходит на этап создания дизайн-проекта?
Может ли руководитель за одну минуту увидеть в системе:
сколько проектов находится в работе; сколько коммерческих предложений отправлено; сколько покупателей принимают решение; какова сумма потенциальных продаж?
Фиксируются ли реальные причины отказов по большинству потерянных сделок?
Не общее «дорого», а конкретные причины, по которым покупатели отказались от покупки.
Если завтра уйдет лучший продавец, сможет ли магазин продолжить работу по тем же стандартам без снижения качества?
Если собственник уедет на месяц, сможет ли руководитель магазина управлять продажами без постоянного ручного вмешательства?
0
Что изменится за 12 недель
У вас появляется возможность управлять всем клиентским путем:
трафик
консультация
дизайн-проект
отправка предложения
повторное касание
комплексная продажа

Руководитель видит:

  • на каких этапах покупатели «уходят»;
  • как меняется конверсия;
  • сколько дизайн-проектов переходит в продажу;
  • как работают отдельные сотрудники и магазины;
  • что влияет на средний чек и маржинальность магазинов.
Результат программы измеряется
На старте фиксируются исходные показатели компании
Далее каждую неделю внедряются изменения и оценивается динамика.
На 4-й и 8-й неделях проводятся контрольные срезы.
На 12-й неделе фиксируется итоговая точка «Б».

Важно не то, насколько хорошо сотрудники освоили Ceramic 3D Бизнес.


Важно:

что изменилось → насколько изменилось → за счет какого действия → что необходимо закрепить и масштабировать

Что включает в себя программа:

обучение + внедрение + измерение

Каждую неделю:
новый инструмент
внедрение в магазине
фиксация показателей
анализ результата

Поэтому каждый этап программы непосредственно связан с действующей системой продаж компании.

Программа 12 недель обучения
  • 1. Система управления продажами
    Постановка бизнес-цели.
  • 2. Планы и регламенты
    Декомпозиция планов и единые стандарты работы сотрудников.
  • 3. Трафик
    Входящий поток, источники заявок и конверсия.
  • 4. Мерчендайзинг и проектная зона
    Продажа решения задачи покупателя, а не отдельных товаров.
  • 5. Скрипты
    Система работы с покупателем от первого контакта до продажи.
  • 6. Воронка продаж
    Незавершенные сделки и потенциал увеличения продаж при имеющейся клиентской базе.
  • 7. Мотивация
    Влияние действий сотрудников с финансовый результат компании.
  • 8. Галерея проектов и SMART-задачи
    Дизайн-проект как системный инструмент продаж.
  • 9. Маркетинг
    Единый путь покупателя: трафик, дизайн-проекты, сделки, продажи.
  • 10. Маржинальность и ABC-анализ
    Ассортимент, структура сделки, скидки и прибыль.
  • 11. Лучшие практики
    Сравнение магазинов и сотрудников.
  • 12. Подведение итогов
    Результат «до / после» и дорожная карта развития магазинов.

Что анализируем

Делаем комплексный анализ финансовых показателей:

трафик · конверсия · проекты · сделки · средний чек · повторные касания · маржинальность


Показатели анализируются по сети, магазинам и сотрудникам.


В результате руководитель получает не просто отчетность, а данные для принятия управленческих решений.

Авторы программы

Мария Васильева
Эксперт по созданию и внедрению систем управления продажами
Опыт: 21+ год в продажах и коммерческом управлении.
Прошла путь от менеджера до коммерческого директора.

Практика: построение и развитие продаж в оптовом бизнесе, производственных и федеральных компаниях. Последние 13 лет — сложные B2B-продажи IT-продуктов, построение коммерческих процессов и управление большими командами.

Специализация: построение систем управления продажами, стратегия и декомпозиция целей, управление воронкой продаж и бизнес-процессами, KPI и аналитика продаж, управление коммерческими командами, контроль финансового результата.

Достижения: увеличение прибыли на 50%+ за счёт внедрения систем управления продажами в компаниях с различной спецификой и бизнес-моделями.

Образование: профессиональная подготовка в области продаж, коммерческого и стратегического управления бизнесом.
Эльвира Халилова
Эксперт по системному управлению продажами, закупками и коммерческими процессами
Опыт: 24+ года в продажах и управлении коммерческими подразделениями. Прошла путь от продавца до коммерческого директора.

Практика: создание и развитие отделов продаж, корпоративных, оптовых и дилерских направлений. Работа с ключевыми клиентами и тендерами, управление закупками, поставщиками, ассортиментом и товарными запасами, развитие продаж в крупном московском холдинге.

Специализация: построение систем продаж, корпоративные и оптовые продажи, ключевые клиенты и тендеры, закупки и управление поставщиками, ассортимент и товарные запасы, коммерческие переговоры, управление коммерческими подразделениями.

Достижения: создание отдела продаж с нуля и вывод его в число наиболее маржинальных направлений со средним чеком 800 000 ₽. Рост представленности компании на рынке на 40% и выручки направления на 60%.

Образование: MBA «Маркетинг и развитие предприятия». Профессиональная подготовка в области продаж и закупок.
Елена Лучанская
Эксперт по маркетинговой стратегии, развитию бизнеса и управлению командами
Опыт: 25+ лет в маркетинге, аналитике и развитии бизнеса, в том числе 15+ лет в управлении маркетинговыми подразделениями и 5+ лет в ритейле.

Практика: управление маркетингом федеральных брендов, медиа, сервисных и розничных компаний. Разработка маркетинговых стратегий, запуск новых продуктов и брендов, развитие клиентского сервиса, внедрение аналитических систем и управление изменениями.

Специализация: маркетинговая и коммуникационная стратегия, маркетинговая аналитика и исследования, развитие брендов и новых продуктов, клиентский сервис, B2B- и B2C-маркетинг, управление командами и изменениями.

Достижения: 100+ реализованных проектов в области маркетинга и развития бизнеса; создание франчайзинговых сетей и стандартов клиентского сервиса с NPS 9,6. Опыт управления маркетингом и клиентским сервисом розничных сетей (до 146 магазинов) с оборотом 2,5 млрд ₽.

Образование: профессиональная подготовка в области управления маркетингом, проектного управления и повышения системности руководителей.
Каролина Ильенкова
К.э.н., эксперт по стратегическому маркетингу и категорийному менеджменту
Опыт: 20+ лет в розничных продажах, категорийном менеджменте, маркетинге и закупках. Прошла путь от менеджера по закупкам до коммерческого директора.

Практика: работа с розничными сетями, оптовыми компаниями и дистрибуторами. Внедрение категорийного менеджмента с нуля, разработка ассортиментных и ценовых стратегий, управление закупками и товарными категориями с акцентом на увеличение продаж и прибыли, повышение оборачиваемости товаров.

Специализация: категорийный менеджмент, управление ассортиментом и закупками, ценообразование, мерчандайзинг, маркетинг и покупательское поведение, ВЭД, управление прибыльностью товарных категорий.

Достижения: увеличение розничных продаж на 25–30%, прибыли товарных категорий - на 18–21% и снижение товарных запасов на 21–25% за счёт внедрения категорийного менеджмента и системного управления ассортиментом. Опыт управления розничной сетью (110 магазинов).
50+ научных публикаций по маркетингу и категорийному менеджменту.

Образование: MBA «Директор по маркетингу», MBA «Коммерческий директор». Кандидат экономических наук. Профессиональная подготовка в области закупок, маркетинга и управления продажами.
Бизнес-преподаватель программ MBA «Коммерческий директор» и «Директор по маркетингу», сертифицированный эксперт Гильдии маркетологов, член Новой экономической ассоциации (НЭА).
Наталья Гусева
Эксперт по управлению продажами и развитию коммерческих команд
Опыт: 25+ лет в продажах и коммерческом управлении. Прошла путь от мерчендайзера до коммерческого директора.

Практика: управление продажами и коммерческими командами в международной компании DHL Express. Развитие корпоративных и ключевых клиентов, клиентского сервиса, обучение и развитие коммерческих команд.

Специализация: управление продажами, развитие коммерческих команд, корпоративные и ключевые клиенты, клиентский сервис, оптимизация бизнес-процессов, обучение и развитие сотрудников.

Достижения: увеличение выручки до 25% год к году в DHL Express. 200+ проведённых тренингов по продажам и развитию коммерческих команд.

Образование: корпоративная сертификация в CS Academy Center (DHL) - Certified International Manager; квалификация корпоративного тренера по программе Train the Trainer в области продаж и адаптации сотрудников. Подготовка в области управления качеством сервиса, работы с ключевыми клиентами и оптимизации бизнес-процессов.
Что получает компания по итогам освоения программы
Прозрачную воронку продаж
Видно, на каком этапе находятся покупатели и где компания теряет продажи.
Единую систему финансовых показателей
Результаты можно анализировать по магазинам и сотрудникам.
Единые стандарты работы
Продажи меньше зависят от отдельных менеджеров.
Управляемую систему продаж через дизайн-проекты
Дизайн-проект становится частью воронки продаж.
Лучшие практики
Понятно, какие действия дают наилучший результат и могут быть масштабированы.
Дорожную карту
План развития системы продаж на следующие 3–6 месяцев.

Таким образом, компания получает систему продаж, которую можно анализировать, контролировать и масштабировать

Как принять участие в программе


1. Подать заявку

2. Определить бизнес-цель на индивидуальной консультации

3. Начать 12-недельную программу

Количество участников ограничено, поскольку программа предполагает работу

с реальными показателями компаний-участников.

Выберите подходящий вам вариант

  • Участие в Федеральной программе гарантировано. Строим и внедряем систему продаж вместе.

    Войти в программу

  • Перейдите на специальных условиях до конца месяца и получите место в программе.

    Получить условия

  • Оставьте заявку на участие в демо-режиме.
    Места предоставляются после формирования основных групп.

    Оставить заявку