Бесплатная онлайн-встреча

ВСЕГО 5 ОШИБОК
Почему привычные стандарты продаж уже не работают
Почему руководителю приходится лично контролировать продавцов, даже если в компании есть регламенты?
И что необходимо изменить в системе продаж?

17 сентября | 13:00 мск

длительность: 50 мин
формат: онлайн
Регламенты есть.
Почему руководителю все равно приходится вмешиваться в процесс продаж?
Если вам приходится лично выяснять:
  • на каком этапе находится сделка;
  • продолжилась ли работа с покупателем после консультации;
  • создан ли проект и подготовлен ли расчет стоимости товаров;
  • что продавец должен сделать дальше;
  • почему покупатель не дошел до этапа продажи.
  • Значит часть бизнес-процесса зависит от действий конкретного сотрудника.
  • Проблема не в отсутствии регламентов.

    Проблема возникает тогда, когда не определено, чем должен завершаться каждый этап продаж и что руководителю необходимо контролировать.

Покупатель сравнивает ваш магазин не только с другими магазинами

Но эти преимущества работают только тогда, когда они являются частью единого стандарта продаж компании
После консультации не понятно, как продолжать работу с покупателем
  • После консультации не понятно, как продолжать работу с покупателем
    Покупатель уходит «посмотреть варианты» и не переходит на следующий этап воронки продаж.
  • Информация о покупателе не сохраняется в системе
    Дальнейшая работа зависит от действий конкретного продавца.
  • Проект создается после того, как покупатель уже выбрал товары
    Проект практически не влияет на решение и становится визуализацией уже принят ого решения.
  • Дополнительные товары предлагаются после выбора основного товара
    Покупатель воспринимает их как увеличение стоимости покупки, а не как часть готового интерьерного решения.
  • После отправки проекта и расчета стоимости товаров продавец ждет решения покупателя
    Дальнейшее движение сделки начинает зависеть от инициативы самого покупателя.
После вебинара вы сможете проверить собственную систему продаж
Разберем, как для каждого этапа воронки продаж определить:
  • Результат
    Чем должна завершаться работа с покупателем.
  • Информация
    Что должно быть отражено в системе.
  • Контроль
    В каких случаях требуется участие руководителя.
В результате руководитель контролирует движение сделки по воронке продаж, а не каждое действие продавца
На встрече разберем
  • Почему
    наличие регламентов еще не означает, что сотрудники работают по ним
  • На каких этапах
    покупатель чаще всего перестает двигаться по воронке продаж
  • Как
    стандарт продаж влияет на конверсию, средний чек и работу с покупателем;
  • Почему
    проект должен помогать в принятии решения, а не создаваться после выбора товаров
  • Как
    выстроить комплексную продажу в рамках проекта
  • Что
    руководителю необходимо видеть в системе, чтобы не контролировать каждую сделку вручную
Эта встреча будет полезна, если Вы
Собственник бизнеса
и результат продаж по-прежнему сильно зависит от конкретных продавцов
Руководитель отдела продаж
и вам приходится постоянно подключаться к отдельным сделкам и уточнять детали у сотрудников
Коммерческий директор
хотите выстроить единый порядок работы с покупателем на всех этапах воронки продаж
Особенно актуально для магазинов и сетей плитки, сантехники, напольных покрытий, отделочных материалов и других товаров для ремонта
Спикер встречи:
Мария Васильева
коммерческий директор Ceramic 3D Бизнес

Опыт:
21+ год в продажах и коммерческом управлении.
Прошла путь от менеджера до коммерческого директора.

Практика:
Построение и развитие продаж в оптовом бизнесе, производственных и федеральных компаниях. Последние 13 лет — сложные B2B-продажи IT-продуктов, построение коммерческих процессов и управление большими командами.

Достижения:
Увеличение прибыли на 50%+ за счёт внедрения систем управления продажами в компаниях с различной спецификой и бизнес-моделями.
Стандарт продаж должен снижать объем ручного контроля, а не создавать новые регламенты
На встрече разберем 5 ошибок в работе с покупателем и покажем, что необходимо стандартизировать на каждом этапе воронки продаж.

Следующие вебинары

22.10.2026
19.11.2026
17.12.2026