Российский рынок строительного ритейла по-прежнему остается одним из наиболее крупных потребительских рынков в РФ. Однако его структура в последние годы существенно изменилась.
Фактически спрос на товары для ремонта и обустройства сохраняется. Так, в 2024 году розничный рынок товаров для дома и ремонта (DIY) (потребительский сегмент) оценивался в 4,3 трлн рублей и вырос примерно на 12% год к году. Доля россиян, покупавших товары для ремонта и обустройства, увеличилась с 70% до 75%.
Фактически спрос на товары для ремонта и обустройства сохраняется. Так, в 2024 году розничный рынок товаров для дома и ремонта (DIY) (потребительский сегмент) оценивался в 4,3 трлн рублей и вырос примерно на 12% год к году. Доля россиян, покупавших товары для ремонта и обустройства, увеличилась с 70% до 75%.
Казалось бы, рынок растет. Тогда что изменилось?
Проблема в том, что рост рынка и спроса со стороны населения уже не ведет к пропорциональному увеличению прибыли строительных сетей и магазинов плитки.
По данным исследований рынок товаров для дома и строительства (включая розницу, B2B и профи-сегмент), к 2025 году достиг 10,8 трлн рублей:
- розничный сегмент составил 4,3 трлн рублей,
- B2B и профессиональные клиенты - 6,5 трлн рублей (60% рынка).
Темп роста замедлился до 2%.
Теперь строительный ритейл нельзя рассматривать как классический строительный гипермаркет (DIY), где основная задача — расширить ассортимент, привлечь трафик и продать товар с полки. Он становится омниканальной экосистемой, где конкурируют сети, маркетплейсы, производители, логистические операторы и сервисные платформы.
Именно поэтому 2026–2027 годы становятся временем трансформации строительного ритейла. Это время активного перехода от продажи отдельных материалов к продаже готовых проектных решений.
И именно сейчас Ceramic 3D Бизнес становится не просто программой для визуализации, а платформой, позволяющей перейти на новую модель продаж: от товара на полке магазина строительных материалов - к проекту, от консультации - к готовому визуально понятному решению, от разрозненных бизнес-процессов - к единой системе управления продажами, ассортиментом, маркетингом и прибылью компании.
Рынок строительного ритейла остается «большим», но старая модель продаж больше не работает
В 2024 году крупнейшим сегментом розничного рынка товаров для дома и строительства (DIY) был ремонт внутри помещения — 1,7 трлн рублей. Это составляет 41% доли рынка.
Строительство и организация участка занимали 1,3 трлн рублей, обустройство и уют — 1,2 трлн рублей.
В 2025 году структура изменилась: ремонт внутри помещения сохранил лидерство с объемом 1,7 трлн рублей (доля 39%), обустройство и уют выросли до 1,4 трлн рублей (доля - 34%), а строительство и организация участка снизились до 1,2 трлн рублей (доля - 28%).
Что это означает для розничной сети?
Покупательский спрос смещается в сторону ремонта внутри помещений и улучшения текущего жилья.
Покупатель не покупает товар. Он решает конкретную проблему:
- сделать ванную комнату,
- обновить пол,
- заменить сантехнику,
- обустроить кухню,
- завершить ремонт поэтапно.
Дорогая ипотека и снижение доступности жилья усиливают этот тренд.
В 2025 году объем новых запусков жилья снизился до 41 млн кв. м, то есть на 12% к 2024 году. При этом объем строящегося жилья вырос до 117 млн кв. м, а ввод жилья сохранился на уровне 108 млн кв. м.
Для строительных сетей (DIY) это означает, что потребность в отделке, ремонте и обустройстве жилья сохраняется.
Строительство и организация участка занимали 1,3 трлн рублей, обустройство и уют — 1,2 трлн рублей.
В 2025 году структура изменилась: ремонт внутри помещения сохранил лидерство с объемом 1,7 трлн рублей (доля 39%), обустройство и уют выросли до 1,4 трлн рублей (доля - 34%), а строительство и организация участка снизились до 1,2 трлн рублей (доля - 28%).
Что это означает для розничной сети?
Покупательский спрос смещается в сторону ремонта внутри помещений и улучшения текущего жилья.
Покупатель не покупает товар. Он решает конкретную проблему:
- сделать ванную комнату,
- обновить пол,
- заменить сантехнику,
- обустроить кухню,
- завершить ремонт поэтапно.
Дорогая ипотека и снижение доступности жилья усиливают этот тренд.
В 2025 году объем новых запусков жилья снизился до 41 млн кв. м, то есть на 12% к 2024 году. При этом объем строящегося жилья вырос до 117 млн кв. м, а ввод жилья сохранился на уровне 108 млн кв. м.
Для строительных сетей (DIY) это означает, что потребность в отделке, ремонте и обустройстве жилья сохраняется.
Кроме того, усиливается тренд на «ремонт вместо переезда».
Что это означает?
Покупатель становится более рациональным. Он ожидает, что в процессе совершения покупки ему будет предложено решение его проблемы.
В условиях изменившегося покупательского поведения продавать только квадратные метры плитки становится всё менее эффективно.
Покупателю нужно показать визуализацию будущего интерьера, рассчитывать стоимость проекта, предлагать сопутствующие товары и сразу переводить интерес в продажу.
Ceramic 3D Бизнес позволяет продавцу за 15–40 минут создать проект, показать покупателю готовое визуально привлекательное решение, рассчитать стоимость ремонта и помочь в принятии решения о покупке.
Покупателю нужен не просто товар, а готовое решение для ремонта
По данным исследований рынка, 46% россиян тщательно планируют расходы и стараются не выходить за рамки бюджета. Особенно это заметно при капитальном ремонте, где ошибка в выборе материалов приводит к существенным дополнительным расходам.
Одновременно растет спрос на комплексные решения: для 58% покупателей актуален формат «подбор материалов + установка».
Это уже не традиционный сценарий покупки товаров для ремонта (DIY), где клиент самостоятельно выбирает товар, сравнивает цены и собирает комбинацию товаров из разных позиций. Покупателю нужен готовый сценарий ремонта: подбор товаров и их визуализация в виде единого целого проекта, расчет стоимости товаров, комплектация, доставка, установка, сервис.
То есть клиент приходит не за плиткой. Он приходит за готовой ванной комнатой.
Не за керамогранитом. А за интерьерным решением.
Не за отдельной позицией в чеке. Он хочет быть уверен, что все материалы будут сочетаться между собой, будут в наличии в магазине строительных материалов и он уложится в бюджет.
Поэтому старая товарная модель продаж строительного ритейла перестает работать.
Если магазин продает только товар, клиент сравнивает цену.
Если магазин продает проект, клиент сравнивает возможный результат решения его проблемы.
А это меняет саму экономику продаж.
В классической модели покупатель смотрит на образец плитки и пытается представить, как он будет выглядеть в интерьере после ремонта.
В проектной модели Ceramic 3D Бизнес покупатель видит фотореалистичную панораму будущего интерьера, получает проект в мессенджере и может согласовать его с семьей. Это снижает страх ошибиться при покупке материалов для ремонта. Для продавца это возможность перевести консультацию в управляемую сделку.
Одновременно растет спрос на комплексные решения: для 58% покупателей актуален формат «подбор материалов + установка».
Это уже не традиционный сценарий покупки товаров для ремонта (DIY), где клиент самостоятельно выбирает товар, сравнивает цены и собирает комбинацию товаров из разных позиций. Покупателю нужен готовый сценарий ремонта: подбор товаров и их визуализация в виде единого целого проекта, расчет стоимости товаров, комплектация, доставка, установка, сервис.
То есть клиент приходит не за плиткой. Он приходит за готовой ванной комнатой.
Не за керамогранитом. А за интерьерным решением.
Не за отдельной позицией в чеке. Он хочет быть уверен, что все материалы будут сочетаться между собой, будут в наличии в магазине строительных материалов и он уложится в бюджет.
Поэтому старая товарная модель продаж строительного ритейла перестает работать.
Если магазин продает только товар, клиент сравнивает цену.
Если магазин продает проект, клиент сравнивает возможный результат решения его проблемы.
А это меняет саму экономику продаж.
В классической модели покупатель смотрит на образец плитки и пытается представить, как он будет выглядеть в интерьере после ремонта.
В проектной модели Ceramic 3D Бизнес покупатель видит фотореалистичную панораму будущего интерьера, получает проект в мессенджере и может согласовать его с семьей. Это снижает страх ошибиться при покупке материалов для ремонта. Для продавца это возможность перевести консультацию в управляемую сделку.
Онлайн привлекает покупателя, но не заменяет проектные продажи
Онлайн-канал остается главным драйвером роста рынка в 2026 году.
В 2024 году онлайн канал в сегменте товаров для дома и ремонта (DIY) вырос на 37%, его доля приблизилась к 20% от всего рынка.
В 2025 году онлайн-продажи товаров для строительства и ремонта увеличились с 2,1 до 2,5 трлн рублей. Доля онлайн-покупателей достигла 49%, то есть почти каждый второй покупатель уже использует онлайн канал при выборе и покупке товаров для дома и ремонта.
Объем продаж в офлайн канале, напротив, снизился с 8,5 до 8,3 трлн рублей.
На первый взгляд кажется, что нужно уходить в онлайн.
Но для строительного ритейла все гораздо сложнее.
Сейчас схема «просто перейти в другой канал» уже не работает.
Онлайн действительно стал первым этапом при выборе товаров для покупателя: поиск, сравнение, проверка наличия, изучение ассортимента, расчет. Но в сложных категориях (плитка, керамогранит, сантехника, напольные покрытия, ЛКМ, отделочные материалы) для принятия финального решения часто требуется консультация, визуализация, комплектация и доверие к продавцу.
Именно поэтому современный подход – это не работа в одном канале (онлайн или офлайн), а одновременное использование обоих каналов продаж.
Если покупатель начал свой путь онлайн, потом пришел в магазин строительных материалов, но в магазине не получил готового решения для ремонта и экспертной консультации, он уходит «подумать».
Если офлайн-магазин не имеет цифровой витрины (галерея проектов), которая связана проектами и расчетом стоимости товаров, компания теряет часть информации о клиенте.
Если маркетинг привлек нового клиента (лид), а продавец не завел его в проект и сделку, компания получает не увеличение продаж, а усиление нагрузки на персонал.
Ceramic 3D Бизнес связывает эти этапы в единую воронку:
- покупатель выбирает проект в галерее проектов,
- оставляет заявку через форму или QR-код,
- лид автоматически попадает в систему,
- продавец создает проект, отправляет панораму 360° в мессенджер,
- история общения сохраняется в рамках сделки.
Онлайн и офлайн каналы начинают работать как единый сценарий продаж.
В 2024 году онлайн канал в сегменте товаров для дома и ремонта (DIY) вырос на 37%, его доля приблизилась к 20% от всего рынка.
В 2025 году онлайн-продажи товаров для строительства и ремонта увеличились с 2,1 до 2,5 трлн рублей. Доля онлайн-покупателей достигла 49%, то есть почти каждый второй покупатель уже использует онлайн канал при выборе и покупке товаров для дома и ремонта.
Объем продаж в офлайн канале, напротив, снизился с 8,5 до 8,3 трлн рублей.
На первый взгляд кажется, что нужно уходить в онлайн.
Но для строительного ритейла все гораздо сложнее.
Сейчас схема «просто перейти в другой канал» уже не работает.
Онлайн действительно стал первым этапом при выборе товаров для покупателя: поиск, сравнение, проверка наличия, изучение ассортимента, расчет. Но в сложных категориях (плитка, керамогранит, сантехника, напольные покрытия, ЛКМ, отделочные материалы) для принятия финального решения часто требуется консультация, визуализация, комплектация и доверие к продавцу.
Именно поэтому современный подход – это не работа в одном канале (онлайн или офлайн), а одновременное использование обоих каналов продаж.
Если покупатель начал свой путь онлайн, потом пришел в магазин строительных материалов, но в магазине не получил готового решения для ремонта и экспертной консультации, он уходит «подумать».
Если офлайн-магазин не имеет цифровой витрины (галерея проектов), которая связана проектами и расчетом стоимости товаров, компания теряет часть информации о клиенте.
Если маркетинг привлек нового клиента (лид), а продавец не завел его в проект и сделку, компания получает не увеличение продаж, а усиление нагрузки на персонал.
Ceramic 3D Бизнес связывает эти этапы в единую воронку:
- покупатель выбирает проект в галерее проектов,
- оставляет заявку через форму или QR-код,
- лид автоматически попадает в систему,
- продавец создает проект, отправляет панораму 360° в мессенджер,
- история общения сохраняется в рамках сделки.
Онлайн и офлайн каналы начинают работать как единый сценарий продаж.
Почему товарная модель продаж в строительном ритейле проигрывает маркетплейсам
Отдельный вызов — маркетплейсы. По данным INFOLine, продажи десяти лидеров строительного ритейла (DIY) без учета маркетплейсов в 2024 году выросли на 10,6%, до 1,16 трлн рублей без НДС. При этом продажи четырех маркетплейсов в потребительском сегменте (DIY) достигли 547,4 млрд рублей без НДС, а их доля в совокупных продажах лидеров рынка увеличилась с 22,1% до 32,1%.
Это не просто рост одного канала. Это структурный сдвиг.
Маркетплейсы усиливаются там, где важны широта ассортимента, цена, скорость доставки и удобство сравнения. В таких категориях классическому магазину строительных материалов сложно конкурировать, если он продает только товар.
Но у строительных сетей сохраняется преимущество, которое маркетплейсу сложнее повторить: экспертиза, проектный подбор товаров, тяжелая и габаритная логистика, консультации, установка, B2B-сервис, возврат остатков.
Проблема не в маркетплейсах. Проблема в том, что многие магазины плитки продолжают конкурировать с ними по товарной модели, хотя должны конкурировать по модели решений.
Проектные продажи с Ceramic 3D Бизнес позволяют уйти от прямого сравнения цены за квадратный метр. Когда покупатель видит не отдельную плитку, а готовую ванную комнату с плиткой, сантехникой, тумбой, зеркалом, светильником, смесителем, декором, клеем и затиркой, он выбирает не самый дешевый товар. Он выбирает то, что понятнее, красивее и удобнее. В этом и формируется новая добавленная стоимость магазина.
Это не просто рост одного канала. Это структурный сдвиг.
Маркетплейсы усиливаются там, где важны широта ассортимента, цена, скорость доставки и удобство сравнения. В таких категориях классическому магазину строительных материалов сложно конкурировать, если он продает только товар.
Но у строительных сетей сохраняется преимущество, которое маркетплейсу сложнее повторить: экспертиза, проектный подбор товаров, тяжелая и габаритная логистика, консультации, установка, B2B-сервис, возврат остатков.
Проблема не в маркетплейсах. Проблема в том, что многие магазины плитки продолжают конкурировать с ними по товарной модели, хотя должны конкурировать по модели решений.
Проектные продажи с Ceramic 3D Бизнес позволяют уйти от прямого сравнения цены за квадратный метр. Когда покупатель видит не отдельную плитку, а готовую ванную комнату с плиткой, сантехникой, тумбой, зеркалом, светильником, смесителем, декором, клеем и затиркой, он выбирает не самый дешевый товар. Он выбирает то, что понятнее, красивее и удобнее. В этом и формируется новая добавленная стоимость магазина.
Логистика в строительном ритейле становится частью продукта
Еще один показатель трансформации рынка — логистика. Летом 2025 года грузооборот строительных и дачных товаров в торговые сети вырос на 16% год к году. У «Лемана ПРО» грузооборот увеличился на 13%, основной спрос пришелся на инструменты, сантехнику, лакокрасочные материалы и напольные покрытия.
Рост по отдельным категориям:
ПВХ-плитка — на 23%,
подложка и изоляционные материалы — на 21%,
аксессуары для напольных покрытий — на 11%,
краска для стен — на 8%, краска для фасадов — на 7%,
инструменты для покрасочных работ — на 11%.
Средний чек при этом оставался на уровне 3 800 рублей.
В онлайн-продажах строительных материалов и товаров для дома и ремонта 74% заказов оформляются с доставкой до двери. И только 26% — на самовывоз.
Что это значит?
Логистика последней мили уже не вспомогательная функция. Она становится частью продукта. Особенно для плитки, напольных покрытий, сантехники, ЛКМ, строительных и крупногабаритных товаров. Покупателю важно не только выбрать товар, но и получить его точно в срок, быстро, в нужном объеме и без ошибок.
А значит, готовое решение для ремонта — это не только визуализация. Это проект, спецификация, наличие, доставка и дальнейшая работа с клиентом.
Поэтому важна не просто красивая 3D-картинка интерьера, а отражение данных по товарам магазина в проекте. В Ceramic 3D Бизнес товарная интеграция позволяет синхронизировать номенклатуру, цены, остатки и характеристики с учетными системами, например 1С или Битрикс. В результате проект создается на основе реальных остатков товаров: товар есть в наличии, стоимость понятна, спецификация готова, покупатель может быстрее принимать решение о покупке.
Рынок плитки и керамогранита: рынок умеренного роста и высокой конкуренции
Для магазинов плитки и отделочных материалов трансформация особенно важна. Российский рынок керамической плитки оценивался в 2,82 млрд долларов США в 2024 году и может достичь 3,23 млрд долларов к 2029 году. Среднегодовой темп роста прогнозируется около 3%.
Плитка востребована при ремонте не только нового жилья, но текущего. Драйверы спроса понятны: долговечность, влагостойкость, практичность, дизайн, разнообразие форматов, экологичность. При этом растет доля керамогранита, усиливаются требования к дизайну, сохраняется тренд на импортозамещение и локализацию производств.
Плитка востребована при ремонте не только нового жилья, но текущего. Драйверы спроса понятны: долговечность, влагостойкость, практичность, дизайн, разнообразие форматов, экологичность. При этом растет доля керамогранита, усиливаются требования к дизайну, сохраняется тренд на импортозамещение и локализацию производств.
По данным отраслевых исследований, около 75% продукции, представленной на российском рынке – это керамическая плитка российского производства. При этом основные лидеры рынка – это порядка 20 российских и зарубежных компаний. На долю шести крупнейших производителей плитки и керамогранита приходится порядка 60% общего объема рынка.
Для розничных магазинов это означает, что просто поставить плитку на полку недостаточно. В категории, где многом представлено брендов, коллекций, форматов, цветов и фактур, покупателю нужна помощь в выборе. Это означает, что клиент ожидает получить готовый проект, где он увидит визуализацию его будущего интерьера.
Использование платформы Ceramic 3D Бизнес помогает оперативно и качественно решить данный запрос покупателя. Клиенту больше не нужно выбирать между образцами на стенде и сравнивать их с картинками из Pinterest. Продавец может показать, как конкретная коллекция будет выглядеть в ванной, санузле, кухне или прихожей, добавить сопутствующие товары и сразу сформировать проектную продажу.
Почему 2026–2027 годы — время проектных продаж в строительном ритейле
В 2026 году рынок, по данным отраслевых исследований, сохранит умеренную динамику с прогнозируемым ростом до 2%, прежде всего за счет онлайн-сегмента. Но умеренный рост рынка не гарантирует пропорциональный рост прибыли розничным сетям.
На покупательское поведение продолжают оказывать давление высокая ключевая ставка, увеличение налоговой нагрузки, замедление роста темпов экономики, усиление ценовой чувствительности покупателей, растущие маркетплейсы. При этом покупатель хочет видеть готовые решения для ремонта. Просто широкого ассортимента становится недостаточно.
Именно в этом и заключается трансформация рынка.
Строительный ритейл переходит от модели «магазин + полка» к модели экосистемы ремонта: онлайн-подбор, визуализация, расчет стоимости, комплектация, доставка, установка, возврат, B2B-сервис, работа с профессионалами и повторные продажи.
Проектные продажи в такой модели взаимодействия с покупателями становятся не дополнительной опцией, а основным инструментом, напрямую влияющим на эффективность компаний.
Проектные продажи позволяют:
- смещать фокус покупателя со стоимости товара на ценность предложения,
- увеличивать средний чек,
- повышать конверсию в продажу,
- осознанно управлять ассортиментом,
- рационально и максимально эффективно использовать складские остатки,
- связывать онлайн и офлайн каналы в единую воронку продаж.
Согласно статистике, переход к проектном продажам с использованием платформы Ceramic 3D Бизнес позволяет компании:
- увеличить долю проектных продаж в общем обороте компании до уровня 30-70 %;
- увеличить конверсию в продажи в 2 раза (60–70 % против 16–35 % в классической модели продаж),
- увеличить средний чек в 3-4 раза,
- сократить долю покупателей, ушедших после консультации «подумать» с 20–30% до 5–10%,
- сократить период адаптации сотрудника с 3–6 месяцев до 2 недель.
Это не просто улучшение отдельных показателей.
Это изменение самой модели управления продажами.
На покупательское поведение продолжают оказывать давление высокая ключевая ставка, увеличение налоговой нагрузки, замедление роста темпов экономики, усиление ценовой чувствительности покупателей, растущие маркетплейсы. При этом покупатель хочет видеть готовые решения для ремонта. Просто широкого ассортимента становится недостаточно.
Именно в этом и заключается трансформация рынка.
Строительный ритейл переходит от модели «магазин + полка» к модели экосистемы ремонта: онлайн-подбор, визуализация, расчет стоимости, комплектация, доставка, установка, возврат, B2B-сервис, работа с профессионалами и повторные продажи.
Проектные продажи в такой модели взаимодействия с покупателями становятся не дополнительной опцией, а основным инструментом, напрямую влияющим на эффективность компаний.
Проектные продажи позволяют:
- смещать фокус покупателя со стоимости товара на ценность предложения,
- увеличивать средний чек,
- повышать конверсию в продажу,
- осознанно управлять ассортиментом,
- рационально и максимально эффективно использовать складские остатки,
- связывать онлайн и офлайн каналы в единую воронку продаж.
Согласно статистике, переход к проектном продажам с использованием платформы Ceramic 3D Бизнес позволяет компании:
- увеличить долю проектных продаж в общем обороте компании до уровня 30-70 %;
- увеличить конверсию в продажи в 2 раза (60–70 % против 16–35 % в классической модели продаж),
- увеличить средний чек в 3-4 раза,
- сократить долю покупателей, ушедших после консультации «подумать» с 20–30% до 5–10%,
- сократить период адаптации сотрудника с 3–6 месяцев до 2 недель.
Это не просто улучшение отдельных показателей.
Это изменение самой модели управления продажами.
Ceramic 3D Бизнес: система проектных продаж для строительного ритейла
Чтобы перейти к проектным продажам, недостаточно просто обучить продавцов или запустить новую рекламную кампанию.
Необходимо внедрение системы проектных продаж на уровне бизнес-процессов. Данная система - это единая цепочка, связывающая клиента, проект, ассортимент, остатки магазина, продавца, расчет стоимости, сделку и аналитику.
Именно эту задачу решает Ceramic 3D Бизнес.
Платформа Ceramic 3D Бизнес позволяет строительным сетям и магазинам плитки быстро трансформироваться под требования меняющегося рынка:
- формировать проекты для клиентов,
- создавать 3D-визуализации интерьеров,
- добавлять в них товары из ассортимента магазина строительных материалов,
- усиливать консультацию продавца визуализацией,
- работать с готовыми решениями для ремонта,
- анализировать сделки на всех этапах воронки продаж.
Для клиента подобный подход снижает неопределенность в процессе принятия решения. Он видит не отдельные товары, а готовое решение своей проблемы.
Для продавца - это инструмент проведения более качественной и эффективной консультации. Он продает не квадратные метры плитки, а проект будущего ремонта покупателя.
Для руководителя - это возможность сделать бизнес-процессы компании прозрачными и управляемыми:
- какие проекты создаются,
- какие товары используются в проектах,
- как работает персонал,
- какие решения влияют на выручку,
- где есть точки роста для компании.
Ceramic 3D Бизнес — это не просто программа для визуализации. Это система управления проектными продажами в строительном ритейле.
В то же время каждый созданный проект становится цифровым активом компании. То есть контент для маркетинга создается не отдельно и не за счет внешних дизайнеров, а прямо в процессе работы продавца с покупателем.
Из проекта автоматически формируется панорама 4K/8K, QR-код для торгового зала, ценников, витрин и каталогов, посадочной страницы для сайта и соцсетей.
Так, Ceramic 3D Бизнес позволяет выстроить связанную цепочку процессов:
запрос → проект → сделка → спецификация → счет на оплату → продажа → дальнейшая постпродажная коммуникация.
Данные в системах не дублируются, расчеты производятся автоматически, информация сохраняется на всех этапах сделки. Это снижает ошибки ручного ввода, ускоряет процесс выставления счетов и делает воронку продаж прозрачной для руководителя.
Необходимо внедрение системы проектных продаж на уровне бизнес-процессов. Данная система - это единая цепочка, связывающая клиента, проект, ассортимент, остатки магазина, продавца, расчет стоимости, сделку и аналитику.
Именно эту задачу решает Ceramic 3D Бизнес.
Платформа Ceramic 3D Бизнес позволяет строительным сетям и магазинам плитки быстро трансформироваться под требования меняющегося рынка:
- формировать проекты для клиентов,
- создавать 3D-визуализации интерьеров,
- добавлять в них товары из ассортимента магазина строительных материалов,
- усиливать консультацию продавца визуализацией,
- работать с готовыми решениями для ремонта,
- анализировать сделки на всех этапах воронки продаж.
Для клиента подобный подход снижает неопределенность в процессе принятия решения. Он видит не отдельные товары, а готовое решение своей проблемы.
Для продавца - это инструмент проведения более качественной и эффективной консультации. Он продает не квадратные метры плитки, а проект будущего ремонта покупателя.
Для руководителя - это возможность сделать бизнес-процессы компании прозрачными и управляемыми:
- какие проекты создаются,
- какие товары используются в проектах,
- как работает персонал,
- какие решения влияют на выручку,
- где есть точки роста для компании.
Ceramic 3D Бизнес — это не просто программа для визуализации. Это система управления проектными продажами в строительном ритейле.
В то же время каждый созданный проект становится цифровым активом компании. То есть контент для маркетинга создается не отдельно и не за счет внешних дизайнеров, а прямо в процессе работы продавца с покупателем.
Из проекта автоматически формируется панорама 4K/8K, QR-код для торгового зала, ценников, витрин и каталогов, посадочной страницы для сайта и соцсетей.
Так, Ceramic 3D Бизнес позволяет выстроить связанную цепочку процессов:
запрос → проект → сделка → спецификация → счет на оплату → продажа → дальнейшая постпродажная коммуникация.
Данные в системах не дублируются, расчеты производятся автоматически, информация сохраняется на всех этапах сделки. Это снижает ошибки ручного ввода, ускоряет процесс выставления счетов и делает воронку продаж прозрачной для руководителя.
Будущее строительного ритейла — за проектными продажами и готовыми решениями
Российский рынок строительного ритейла сохраняет свои объемы: 4,3 трлн рублей на розничном рынке товаров для дома и ремонта (DIY) и 10,8 трлн рублей в широком контуре товаров для дома и строительства.
Но теперь увеличение продаж все меньше становится результатом простого увеличения. Структура продаж усложняется и рост продаж все больше зависят от перераспределения потоков между каналами, форматами и клиентскими сценариями.
Расти и развиваться будут компании, которые смогут интегрировать ассортимент, цену, экспертизу, цифровой опыт, логистику и сервис в единую модель.
Для магазинов плитки, отделочных материалов и строительных сетей это означает, что будущее за готовыми решениями и проектными продажами.
Ceramic 3D Бизнес позволяет пройти период трансформации максимально быстро и эффективно: повысить скорость обработки запросов, сократить ручной труд, снизить зависимость от “звездных” сотрудников, использовать реальные остатки за счет проектов, привлекать бесплатные лиды через QR-коды, вести коммуникацию в мессенджерах и принимать решения на основе аналитики.
В новой реальности Ceramic 3D Бизнес — это инвестиция в проектные продажи, которая помогает магазину продавать не товар, а готовое решение, увеличивать прибыль при текущем трафике и становиться для покупателя стандартом нового сервиса.
Рынок меняется. И дальше его трансформация продолжится.
Те компании, которые быстрее адаптируется под новую реальность, получат максимальный покупательский трафик, увеличат прибыль и выручку в период 2026–2027 годов.
Но теперь увеличение продаж все меньше становится результатом простого увеличения. Структура продаж усложняется и рост продаж все больше зависят от перераспределения потоков между каналами, форматами и клиентскими сценариями.
Расти и развиваться будут компании, которые смогут интегрировать ассортимент, цену, экспертизу, цифровой опыт, логистику и сервис в единую модель.
Для магазинов плитки, отделочных материалов и строительных сетей это означает, что будущее за готовыми решениями и проектными продажами.
Ceramic 3D Бизнес позволяет пройти период трансформации максимально быстро и эффективно: повысить скорость обработки запросов, сократить ручной труд, снизить зависимость от “звездных” сотрудников, использовать реальные остатки за счет проектов, привлекать бесплатные лиды через QR-коды, вести коммуникацию в мессенджерах и принимать решения на основе аналитики.
В новой реальности Ceramic 3D Бизнес — это инвестиция в проектные продажи, которая помогает магазину продавать не товар, а готовое решение, увеличивать прибыль при текущем трафике и становиться для покупателя стандартом нового сервиса.
Рынок меняется. И дальше его трансформация продолжится.
Те компании, которые быстрее адаптируется под новую реальность, получат максимальный покупательский трафик, увеличат прибыль и выручку в период 2026–2027 годов.
