Самая популярная программа
для дизайна интерьера

+7 (495) 215-24-47

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@ceramic3d.ru

г. Екатеринбург, проезд Решетникова 22а, оф. 410

Отложенные 0 Корзина 0

Контактная информация

г. Екатеринбург, проезд Решетникова 22а, оф. 410

info@ceramic3d.ru

17 июля в 13:00 по мск
Маркетинг -
драйвер роста продаж

онлайн-встреча для маркетологов и руководителей строительной розницы

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Мы обновили форматы поддержки клиентов!

10 июня 2025

Мы обновили форматы поддержки клиентов!

Мы обновили формат клиентской поддержки — теперь она стала более структурированной, быстрой и качественной.
Это позволит направить ваш запрос сразу к профильному специалисту и сократить время ответа.

Все обращения по техподдержке, продлению ключей и наполнению каталога переехали в онлайн-заявки через формы заявок и в чат-бот на сайте https://ru.ceramic3d.com/

Вопросы по обучению работе с программой принимаются через онлайн-чат на интерактивной платформе по обучению.

Клиентам с активными подписками на продукты Ceramic 3D доступны дополнительные каналы связи с менеджером. Для оформления подписки — перейдите в чат-бот и выберите раздел «Приобрести продукт».

Спасибо, что вы с нами!

Назад к списку

✖

Запрос в техподдержку

Внимание! В случае обнаружения ошибки в программе обязательно прикрепите снимок экрана

Программа

Cенсорная стойка

Виртуальная
реальность

сeramic 3d factory

ФИО *

Телефон *

E-mail *

Название компании *

ID ключа *

Описание обнаруженного дефекта *

Что привело к возникновению ошибки?

Проект с обнаруженным дефектом (архив)

Снимок экрана с ошибкой

Подтвердите, что вы не робот *

Я согласен на обработку персональных данных

Серийный № (Ceramic 3D), он же номер гарантийного талона *

Инвентарный № (Параллель)

Дата отгрузки *

(DD.MM.YYYY)

Фото стойки при отгрузке *

Город отправки (направление) *

ФИО *

Дата установки *

(DD.MM.YYYY)

Телефон *

Адрес местонахождения стойки *

Название компании *

Инвентарный номер *

Описание обнаруженного дефекта *

Что привело к возникновению ошибки?

Проект с обнаруженным дефектом (архив)

Снимок экрана с ошибкой

Подтвердите, что вы не робот *

Я согласен на обработку персональных данных

ФИО *

Телефон *

E-mail *

Название компании *

ID ключа *

Описание обнаруженного дефекта *

Что привело к возникновению ошибки?

Проект с обнаруженным дефектом (архив)

Снимок экрана с ошибкой

Подтвердите, что вы не робот *

Я согласен на обработку персональных данных

ФИО *

Телефон *

E-mail *

Название компании *

Вопрос *

Прикрепить файл

Подтвердите, что вы не робот *

Я согласен на обработку персональных данных

✖

Продлить ключ

Введите ваше имя *

Введите ваш email *

Введите номер телефона и код города *

Введите ID ключа *

Комментарий

Подтвердите, что вы не робот *

Я согласен на обработку персональных данных

✖

Добавить коллекцию

Плитка

Обои

Объекты

ФИО *

№ ключа *

E-mail *

Телефон *

Название коллекции *

Название объекта *

Загрузите объекты

Комментарий

Ссылка на коллекцию

№ заявки

Я согласен на обработку персональных данных

Название магазина *

Город *

№ ключа *

E-mail *

Телефон *

Название объекта *

Поставщик обоев *

Название коллекции *

Загрузите товарную матрицу

Комментарий

Ссылка на коллекцию

№ заявки

Я согласен на обработку персональных данных

ФИО *

№ ключа *

E-mail *

Телефон *

Название объекта *

Название коллекции *

Ссылка на коллекцию

Комментарий

Загрузите объекты

№ заявки

Я согласен на обработку персональных данных

17 июля в 13:00 по мск Маркетинг - драйвер роста продаж

онлайн-встреча для маркетологов и руководителей строительной розницы

Мы обновили форматы поддержки клиентов!

17 июля в 13:00 по мск
Маркетинг -
драйвер роста продаж