Как привлечь покупателей, которые закажут дизайн-проекты? 5 возможностей вашего сайта

Содержание

Заключение

Введение

Уже через месяц после запуска услуги по экспресс-дизайну интерьера клиенты Ceramic 3D доводят конверсию из проектов в заказы до 100%.  Почему, несмотря на этот воодушевляющий факт, магазины получают меньше прибыли, чем могли бы? Покупатели не знают об услуге, и мощное конкурентное преимущество используется как скромный бонус. Чтобы получить от него максимум, нужно привлечь больше заинтересованных клиентов.

В этой статье вы найдете описание пяти базовых возможностей сайта, которые стоит реализовать перед запуском кампании по продвижению дизайн-услуг с Ceramic 3D.

1. Страница услуги по разработке дизайн-проектов на сайте

Какую задачу решает раздел об услуге?

Экспресс-дизайн интерьера доступный каждому покупателю — это конкурентное преимущество, о котором стоит рассказывать “вкусно”. А если планируется платная реклама, тем более не обойтись без специальной страницы, на которую будут попадать те, кто кликнул по баннеру, кнопке или ссылке.

Как оформить страницу?

Опишите услугу во всех подробностях. Расскажите о том, что предоставляете ее бесплатно как часть фирменного сервиса или опишите условия заказа персонального проекта интерьера.

Обязательно опубликуйте:
а) информацию о выгодах для покупателей;
b) примеры проектов;
с) блок с отзывами или ссылка на соответствующий раздел;
d) условия предоставления услуги;
e) форму для заказа через сайт.

Польза страницы об услуге

1. Создание спроса на услугу “с нуля”.
2. Удержание потенциальных клиентов, которые только начали поиск нужных товаров.
3. Перевод посетителей сайта в статус покупателей.
4. Убедительная демонстрация конкурентного преимущества магазина.
5. Возможность оценить потенциальный спрос и конверсию из посещений страницы в заявки.
6. Инструмент для получения заказов от посетителей сайта, пришедших по платной рекламе.

2. Внутренние баннеры на сайте для привлечения внимания к сервису

Как работают внутренние баннеры?

Даже тем клиентам, которые уже зашли на ваш сайт, нужно помочь найти раздел об услуге по созданию дизайн-проектов. Баннеры привлекают внимание и “убеждают” познакомиться с вашим предложением. За пару секунд потенциальный клиент принимает решение, хочет ли он узнать больше. Ключевую роль играет рекламный призыв. Но чтобы его вообще заметили, важно правильно выбрать расположение рекламного блока.

Где разместить баннер на сайте?

Установите баннеры на самых посещаемых страницах вашего сайта. Чтобы узнать, какие разделы пользуются популярностью, изучите данные Яндекс Метрики, Google Analytics или встроенной в CMS функции сбора статистики. 

Посетители сайта скорее заметят баннер, размещенный вверху под главным меню, а также справа или слева от основного содержимого на первом экране других страниц.

Иллюстрация 1. Места для размещения баннеров на сайте на примере шаблона 1С-Битрикс Darneo

Если вы размещаете на сайте новости и спецпредложения, опубликуйте информацию о запуске сервиса по разработке дизайн-проектов и объявите акцию. Например, предложите бесплатный проект для всей квартиры при покупке плитки или экспресс-дизайн для всех покупателей. Этого достаточно, чтобы мотивировать их прийти в торговую точку.

Иллюстрация 2. Новость на сайте на примере шаблона 1С-Битрикс Darneo

Эффект от внутренней баннерной рекламы

1. Информирование 100% посетителей сайта 
2. Более высокие позиции сайта в поисковой выдаче за счёт повышения SEO-показателей: глубина просмотра, время пребывания на сайте.

3. Информация в карточках товара и в Корзине

Зачем рекламировать сервис по созданию дизайн-проектов в Каталоге товаров?

Клиент не должен “далеко ходить”, чтобы узнать о дополнительных услугах магазина. Он скорее обратит внимание на рекламу и захочет узнать подробности, если ссылка для перехода в специальный раздел будет всегда под рукой.

Где разместить ссылки и кнопки?

Обратите внимание клиентов на дополнительный сервис. Например, добавьте на карточки товара надпись: “Экспресс-дизайн интерьера в подарок. Подробности у продавцов-консультантов”.  

Если позволяет функционал сайта, добавьте опцию “Заказать дизайн-проект” на каждую страницу с описанием товара.

Иллюстрация 3. Продвижение услуги по созданию дизайн-проектов в карточках товара на примере шаблона 1С-Битрикс Крайт

Чтобы увеличить сумму чека на этапе оформления заказа, предложите дизайн-услуги на этапе выбора способов доставки и оплаты через Корзину.

Иллюстрация 4. Чек-бокс в корзине. На примере шаблона сайта 1С-Битрикс Intec

Снабдите эту надпись ссылкой на страницу с описанием услуги или всплывающим окном с информацией.

Польза от размещения ссылок и кнопок

4. Актуальный раздел “Отзывы” об услуге по дизайну интерьеров

Зачем нужны Отзывы об услуге на сайте?

Довольные клиенты, которые получили проекты интерьера, скорее всего, уже рассказывают о вашем сервисе знакомым. “Сарафанное радио” — инструмент, который работает самостоятельно, а магазину остается только поддерживать высокий уровень сервиса.

Вы можете укреплять имидж магазина за счёт отзывов на сайте. Приглашайте клиентов делиться впечатлениями и публикуйте лучшие цитаты на странице с описанием услуги. Есть несколько способов организовать регулярное обновление раздела.

Как наполнить раздел “Отзывы”?

1. Встройте форму обратной связи на страницу с отзывами, используя стандартный функционал вашего сайта или специальный онлайн-сервис.
2. Выложите на сайте отсканированные страницы книги отзывов и предложений, которая находится в магазине.
3. Подключите виджеты Яндекс.Маркета, 2ГИС, Flamp и других площадок, на которых покупатели оставляют отзывы через карточку предприятия. 

Иллюстрация 5. Раздел “Отзывы” с Яндекс.Маркет. На примере решения 1С-Битрикс Disprove

Эффект от публикации отзывов

1. х3 ускорение принятия решения о покупке
2. +50% удержание клиентов

5. Регулярно пополняемое Портфолио или Галерея проектов

Зачем выкладывать примеры проектов?

Предлагая бесплатный дизайн интерьера, вы окончательно убедите покупателя сделать заявку, если покажете реальные проекты. Так вы получите от них двойную пользу:

1. больше доверия потенциальных покупателей;
2. клиентов, которые хотят реализовать готовые проекты без изменений.

Как оформить Портфолио?

1. Создайте отдельный раздел или оформите блок на странице с информацией о дизайн-услугах.
2. Покажите посетителям сайта лучшие проекты, которые созданы для покупателей или для демонстрации ассортимента магазина. 
3. Если вы готовите в Ceramic 3D видеоролики, представьте их в отдельном блоке.
4. Дополните изображения и видео текстовыми описаниями с указанием брендов и коллекций. 
5. Добавьте активные ссылки на карточки товара и на форму заказа дизайн-проекта.
6. Разместите кнопки “Поделиться” для отправки ссылки через соцсети или мессенджеры.

Как Портфолио повысит результаты?

1. х2 количество заказов дизайн-проекта онлайн
2. +40% новых посетителей в оффлайн-магазине 
3. +20% посещаемость сайта

Заключение

Чтобы получить максимум от внедрения сервиса по разработке дизайн-проектов, магазин должен рассказать о своих преимуществах как можно большему числу потенциальных покупателей. Поэтому продающий сайт — инструмент “маст-хэв”.

Сайт формирует имидж магазина, повышает доверие клиентов, помогает эффектно презентовать товары и услуги. Используйте наши советы, чтобы покупатели получали полное представление о преимуществах вашего магазина, делали запросы онлайн и приходили в торговую точку.

С Ceramic 3D вы самостоятельно создадите качественный контент для сайта и продемонстрируете потенциальным клиентам результат оказания услуги по разработке интерьерных решений. Напоминаем, что для вас работает Обучающий центр, который готов ответить на вопросы по работе в программе.

А если у вас нет времени для самостоятельной подготовки контента, мы сделаем это за вас.

Используйте Ceramic 3D не только для дизайна и расчётов, но и для увеличения продаж.

Смотрите все программы для дизайна интерьера в 3D