Три новых возможности Ceramic 3D Бизнес: порядок в галерее, единый центр уведомлений и выгрузка лидов
В Ceramic 3D Бизнес появились три новые возможности для повседневной работы с проектами, покупателями и данными. Теперь проекты в галерее можно систематизировать с помощью тегов и тематических подборок, уведомления собраны в едином центре, а данные по лидам можно выгружать в Excel для дальнейшего анализа.
Фильтр по тегам в публичной галерее проектов
Что изменилось
Теперь теги можно использовать их как фильтр в публичной галерее проектов.
Например, если компания публикует проекты по акции, распродаже или конкретному жилому комплексу, покупатель сможет сразу выбрать нужную категорию и посмотреть только соответствующие проекты.
При этом компания сама определяет, какие теги показывать покупателям. Внутренние и служебные метки можно оставить доступными только сотрудникам.
Как это помогает в работе
Продавцу больше не нужно просматривать всю галерею, чтобы найти подходящий проект для клиента. Достаточно выбрать нужный тег и перейти к соответствующей подборке.
Тот же принцип работает и для покупателей. В публичной галерее клиент может отфильтровать проекты, например, по акции, распродаже или конкретному жилому комплексу и быстрее найти релевантные варианты.
Отдельную тематическую галерею можно использовать на сайте, в рассылках и других каналах коммуникации с покупателями.
Кому эта функция будет полезна
Продавцам — быстрее находить проекты для демонстрации клиенту.
Маркетингу — создавать тематические подборки под акции, рекламные кампании и отдельные аудитории.
Покупателям — быстрее переходить к интересующим проектам без просмотра всей галереи.
Новый центр уведомлений
Что изменилось
Раньше уведомления отображались в разных разделах системы, теперь события собраны в едином центре уведомлений.
События сгруппированы по типам, а карточки уведомлений стали информативнее: основную информацию можно увидеть сразу, без дополнительного перехода в сделку.
При этом перечень событий, по которым формируются уведомления, не изменился. Обновление касается прежде всего структуры и удобства работы с информацией.
Как это помогает в работе
Когда уведомления находятся в одном месте, сотруднику проще контролировать текущие события и понимать, какие из них требуют внимания.
Это особенно важно при одновременной работе с несколькими клиентами и проектами: меньше времени уходит на поиск информации в разных разделах системы, а вероятность пропустить важное событие снижается.
Кому эта функция будет полезна
Продавцам — быстрее находить нужные уведомления и своевременно возвращаться к коммуникации с клиентами.
Руководителям — видеть связанные с работой команды события в одном месте вместо нескольких отдельных разделов.
Выгрузка лидов в Excel
Что изменилось
В разделе «Лиды» появилась возможность выгружать данные в Excel.
В файл передаются основные сведения о лиде: его статус, источник, даты создания и обновления, ответственный сотрудник, магазин и отдел, контакты клиента, комментарии и другая информация, необходимая для дальнейшей работы с данными.
Как это помогает в работе
Данные из Ceramic 3D Бизнес можно использовать в привычной отчетности компании, объединять с другими показателями и анализировать за пределами системы.
Например, можно сопоставлять полученные лиды с конкретными QR-формами или размещенными панорамами и оценивать, какие источники приводят больше обращений. Выгрузку также можно использовать для подготовки собственной отчетности или передачи данных в другие учетные системы.
Кому эта функция будет полезна
Руководителям — использовать данные по лидам в собственной системе отчетности и объединять их с другими бизнес-показателями.
Маркетингу — анализировать эффективность отдельных источников привлечения и сравнивать результаты размещений.
Аналитикам и ответственным за отчетность — получать данные в удобном формате для дальнейшей обработки.