Продолжаем обозревать осенние обновления в CRM Ceramic 3D. На этот раз — новые фичи для порядка, скорости и брендинга.
1. Канбан-доска: теперь всё как на ладони
Мы переработали карточки сделок в канбане, чтобы вы могли видеть всю суть одним взглядом и тратить меньше времени на поиски.
Что нового:
- Умные карточки: В карточке сделки теперь сразу видно главное: покупатель, дата создания, тип помещения и количество проектов, ФИО продавца и сумма.
- Оповещение о пустых проектах: Если в сделке ещё нет ни одного проекта, система показывает пометку «Нет проектов», чтобы вы могли вовремя её доработать и ничего не упустить.
- Номер заказа: Добавлено специальное поле для номера заказа из вашей учётной системы. Впишите номер — и сделка легко найдется в любых отчётах. Руководителям это особенно поможет для контроля неоплаченных счетов.
- Быстрый поиск: Теперь искать в канбане можно не только по имени клиента, но и по номеру заказа, дате и даже телефону.
Важно: Новый, более информативный вид карточек автоматически включается для всех новых сделок.
2. Аналитика: сортируйте и находите ответы за секунды
Управлять данными стало в разы проще. Во всех таблицах аналитики теперь доступна сортировка по любому столбцу.
Как это поможет в работе:
- Найти лидеров и точки роста: Отсортируйте магазины по выручке, а продавцов — по конверсии. Топы и аутсайдеры станут видны сразу.
- Выявить «зависшие» сделки: Отфильтруйте сделки по давности статуса или отсутствию комментариев, чтобы взять процесс под контроль.
- Готовить отчёты быстрее: Больше не нужно копаться в данных вручную. Нужные цифры — в начале таблицы.
- Многоуровневая сортировка: Можно выбрать несколько сотрудников или отделов и отсортировать их, например, сначала по сумме продаж, а внутри — по средней длительности сделки. Идеально для глубинного анализа.
3. Ваш бренд — на виду у клиента
Повышайте узнаваемость! Теперь владельцы бизнеса и менеджеры организаций могут добавить свой логотип в систему.
Как это работает:
Загрузите лого (в формате JPG или PNG) в настройках организации — и он будет автоматически отображаться на всех публичных материалах, которые видит клиент: в галерее проектов, на панорамах 360° и в форме записи.
Ваш бренд всегда вместе с проектом.
4. Форма записи на проект: ещё проще для клиента, ещё понятнее для вас
Мы упростили процесс записи на проект, убрав лишние шаги.
Что улучшили:
- Автоматический код страны: Система сама подставит код страны в номер телефона в зависимости от локации магазина. Клиенту больше не нужно выбирать его вручную.
- Удобный выбор города и магазина: Сначала выбирается город, а затем — конкретный магазин из списка. Меньше путаницы, быстрее поиск.
- Подсказка в комментариях: В поле «Комментарий» теперь есть пример, что можно написать (например, «нужна консультация по плитке для ванной»). Это помогает клиенту чётче сформулировать запрос, а вам — быстрее понять его задачу.
Эти обновления — про порядок в данных, скорость в работе и усиление вашего бренда. Внедряйте и работайте с ещё большей эффективностью и удовольствием!
С наилучшими пожеланиями, команда Ceramic 3D Бизнес
